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En plus de l'offre parfaite qu’il propose, ce libraire en ligne a la vocation de vous garantir une qualité de service irréprochable avec une équipe compétente dotée d’une expérience solide dans la vente en ligne. Etant membre de la FEVAD, la Fédération des Entreprises de Vente A Distance, Chapitre.com vous garantit la qualité et le sérieux de ses services. La maîtrise parfaite de Chapitre.com de la vente sur Internet a été acquise grâce sa présence depuis plus de 10 ans sur Minitel.

Pour effectuer vos commandes en ligne, Chapitre.com a mis en place une logistique intégrée pour les traiter afin de vous faire parvenir les articles que vous avez commandés dans les plus brefs délais.

Le paiement des commandes est très simple et très sécurisé. Chapitre.com garantit la sécurité des transactions en ligne grâce au protocole d'encryptage SSL, l'un des systèmes sécurisés les plus fiables sur Internet. Toutes les informations de votre carte bancaire restent strictement confidentielles. Elles sont protégées et cryptées avant leur transmission. Aucun tiers ne peut y avoir accès.

Pour les plus sceptiques qui préfèrent utiliser un autre mode de paiement, Chapitre.com vous donne le choix de régler par chèque ou par la transmission de votre numéro de carte bancaire par fax ou téléphone. Ces modes de paiement sont, bien entendu, tout aussi sûrs.

La livraison s’effectue dans un délai très court et les articles sont bien protégés avec des emballages adéquats pour ne pas les abimer.

Engagé pour la défense du livre français, Chapitre.com entretient des rapports privilégiés avec les éditeurs et les libraires, notamment à travers son réseau unique de 2000 partenaires libraires spécialisés dans le livre ancien.